Kasutatavus veebis
Käesoleval nädalal on minu ülesanne tuua välja üks positiivne ja negatiivne näide kasutatavusest veebis.
Positiivne
Ma eeldaks, et paljud panevad siia alla Google'i või midagi muud taolist. Mina aga jätkan samas vaimus, nagu eelmistel nädalatel, ning võtan taaskord käsile ühe ja ainsa Steami.
Õpitavuse poolest on Steam väga tugev - isegi esmakordne kasutaja saab kiiresti aru, kus asuvad mängud, pood ja teekond mängu installimiseni. Okei jah, päris allalaadida ainult veebi kaudu ei saa, selle jaoks on Steami enda rakendust ka vaja. Kuid muidu on liides on loogiline ja sarnaneb teiste veebipoodidega, mis teeb õppimise lihtsaks.
Tõhusus on samuti hea, sest mängude leidmine toimub kiiresti tänu otsingule ja filtritele. Kasutaja saab valida mängu žanri, hinna või populaarsuse järgi ning vajalik info on tavaliselt kohe nähtav, ilma et peaks mitut lehte läbi klikkima.
Meeldejäävuse osas on Steami veebileht hästi üles ehitatud - kui kasutaja on seda korra kasutanud, leiab ta hiljem samad funktsioonid üsna kiiresti üles, sest menüüd ja paigutus muutuvad pigem üpris harva.
Vigade arv on väike, sest süsteem juhendab kasutajat selgete sammudega, näiteks ostu kinnitamisel. Kui midagi läheb valesti, on veateated enamasti arusaadavad ega jäta kasutajat segadusse.
Rahulolu on kõrge, sest veebileht on visuaalselt selge ning pakub palju kasulikku infot mängude kohta (näiteks hinnad, arvustused ja pildid). See teeb mängude leidmise ja võrdlemise mugavaks.
Negatiivne
Negatiivse näitena võib tuua Tahvel keskkonna, mida kasutatakse koolides hinnete, tunniplaani ja muu info vaatamiseks ning haldamiseks. Puutun sellega peaaegu igapäevaselt kokku, seega on mul hea võimalus sellest kirjutada.
Õpitavuse seisukohalt võib uuel kasutajal olla keeruline kohe aru saada, kust vajalikku infot leida. Menüüdes on palju erinevaid valikuid ning nende struktuur ei pruugi olla esimesel kasutamisel intuitiivne.
Tõhusus kipub olema madal, sest lihtsate toimingute (nt tunniplaani vaatamine või hinnete kontrollimine) jaoks tuleb läbida mitu sammu või avada erinevaid alammenüüsid.
Meeldejäävuse poolest on vähemalt mul raske meenutada, kus mingi funktsioon asus, eriti kui keskkonda ei kasuta täitsa iga päev. See tähendab, et kasutaja peab tihti uuesti otsima ja õppima sama loogikat ning mõttetult enda aega raiskama.
Vigade osas võib segadust tekitada see, et erinevad vaated ja menüüd ei ole alati ühtselt arusaadavad. See võib viia vale info leidmise või valedele nuppudele klikkimiseni. Olen mitmeid erinevaid rippmenüüsid läbi kolanud selle eesmärgiga, et üks nupp üles leida.
Rahulolu on kindlasti sellise kogemuse tõttu madalam, sest kasutaja ootab koolisüsteemilt kiirust ja lihtsust, kuid tegelikkuses võib info leidmine võtta rohkem aega, kui eeldatud. Eriti kuna minul on käepärast admin konto, siis on neid olemasolevaid nuppe kahjuks omakorda veel rohkem.
Kasulikkuse poolest on süsteem siiski vajalik ja täidab oma eesmärki, kuid selle kasutajamugavus võiks olla parem, et igapäevane kasutamine oleks kiirem ja loogilisem. Ma mõistan, et funktsioone on palju, kuna nende kasutusvajadus erineb kooliti, kuid kindlasti on võimalik kuidagi loogilisemalt ja paremini seda organiseerida.
Pildil olevad dropdownid sisaldavad kõik vähemalt viite või enamat nuppu (mõnel juhul isegi üle kümne) ning nii mõnigi nupp on eksitava nimetusega (olen kaebusi kuulnud ka teistelt Tahvli kohta).
Honorable mention
Lisaks võib negatiivse kasutatavuse näitena välja tuua ka uhiuue Techno veebilehe. Kuna kokku on viidud 4 erinevat kooli, siis olen kõrvalt kuulnud, et mõned inimesed on eksinud ning ei tea, millisel kodulehel nad üldse olema peaks.
Tehes lahti suvalise alamlehe, vaatab vastu poole lehekülje suurune bänner, mis on minu arust mõttetu ruumiraiskamine. Minu jaoks on see ebamugav, et ma teen lehe lahti ning pean kohe kerima hakkama, et päriselt mingit infot leida.
Ning see muidugi otseselt pole kasutatavusega seotud, aga erialadega seotud pildid on AI genereeritud, mis võib olla nii mõnegi inimese jaoks eemaletõukav.
Allikad:
Comments
Post a Comment